Vos résultats, chez vos patients. Sous votre nom.
LysPatient est la plateforme patient de votre laboratoire : une application mobile et un portail web à vos couleurs, pilotés depuis un backoffice. Vos patients reçoivent leurs résultats en temps réel, les comprennent d'un coup d'œil et les partagent en toute sécurité. Vous, vous économisez le papier, les envois et les appels au secrétariat.
Application mobile
Publiée sur l'App Store et Google Play sous votre marque. Notifications push, biométrie, résultats en jauges, carte patient, partage. C'est le canal que vos patients préfèrent.
Portail web patient
Les mêmes fonctions dans un navigateur, sur votre domaine, pour les patients sans smartphone et pour les liens reçus par e-mail ou SMS. Même compte, même sécurité.
Backoffice laboratoire
Vos équipes gèrent les patients et leurs comptes, suivent les envois, règlent les canaux et les fonctions, et lisent les statistiques. Avec vos droits, vos sites et vos langues.
Tout le parcours du patient, du prélèvement au partage avec son médecin
Chaque fonction est déjà en production, dans l'app comme sur le portail web. Celles qui dépendent d'une décision du laboratoire s'activent depuis votre backoffice, sans nouvelle publication sur les stores.
Résultats clairs, en jauges ou en texte
Chaque valeur est placée sur sa plage de référence. Les résultats hors norme ressortent, les nouveaux dossiers sont mis en évidence et le patient passe de l'un à l'autre d'un glissement du doigt. Le rapport PDF signé s'ouvre en plein écran.
Notification dès la validation
Le résultat validé au LIS déclenche une notification push. Un toucher ouvre directement le dossier concerné. Le push remplace le SMS payant partout où le patient a installé l'app.
Partage protégé avec le médecin
Le patient envoie un lien à son médecin ou à un proche, valable 1, 3 ou 7 jours, protégé par défaut par un mot de passe généré. Il voit qui a consulté, et quand, et peut révoquer le lien.
Carte patient à code QR
Au cabinet, le patient présente sa carte. Le médecin scanne le code et retrouve immédiatement le bon dossier dans votre LIS. Le contenu du code est chiffré, aucun autre lecteur n'y lit un identifiant.
Factures numériques, avec consentement
Le patient choisit de recevoir ses factures dans l'app plutôt que par courrier. Son consentement est horodaté et archivé, conformément à vos obligations. Les préférences d'envoi se règlent dans l'app.
Accessible à tous les patients
Mode sombre, taille du texte, palettes adaptées au daltonisme, lecture d'écran. Multilingue : français, allemand, italien, anglais, néerlandais, et toute autre langue de votre patientèle sur demande. Vos patients âgés ou malvoyants s'y retrouvent.
Essayez l'application, comme vos patients
La visite se déroule toute seule. Touchez le téléphone pour prendre la main : dossiers, partage, factures et réglages répondent comme dans l'app.
Une plateforme entre votre LIS et vos patients
LysPatient reçoit les résultats et les factures de votre système de laboratoire, les met à disposition des patients sur tous les canaux et vous donne la main depuis un backoffice.
De la validation au téléphone du patient en quelques minutes
Vos factures suivent le patient, de l'émission au paiement
LysPatient reçoit les factures de votre outil de facturation, les remet au patient ou à l'assurance par le bon canal, suit leur statut et déclenche les rappels. Vos équipes voient tout depuis le backoffice.
Connexion à votre outil de facturation
Microsoft Dynamics 365 est connecté en production : factures, rappels et statuts échangés automatiquement, PDF compris. Odoo, Abacus, SAP ou un outil maison se raccordent par le même connecteur, par échange de fichiers ou par API, et plusieurs sources peuvent coexister.
Factures patient et assurance
Les deux destinataires sont gérés, avec la loi applicable et la copie patient de la facture d'assurance. Les factures issues directement du LIS sont intégrées de la même façon.
Pilotage depuis le backoffice
Liste et fiche de chaque facture, historique des statuts, envois électroniques et papier, renvoi en un clic, synchronisation à la demande. Statistiques par canal, par site et par type de rappel.
Une seule plateforme, déployée sous la marque de chaque laboratoire
Chaque laboratoire équipé a sa propre fiche sur les stores et sa propre identité, pour un seul produit maintenu par Lysoft. Votre app, votre portail et votre backoffice portent votre nom, votre icône, vos couleurs et votre domaine.
Des données de santé traitées comme telles
La plateforme est conçue pour la nouvelle loi suisse sur la protection des données et le RGPD : chiffrement, journalisation, moindre privilège et aucune donnée patient réelle hors production. Chaque laboratoire dispose de sa propre instance, isolée des autres.
Connexion forte, double authentification
Mots de passe hachés en bcrypt, règle de longueur et de non-réutilisation. Code à 6 chiffres à la connexion, limité à 5 essais. Réponse identique qu'un compte existe ou non : rien ne se devine.
Face ID et Touch ID sans secret partagé
La biométrie repose sur un défi-réponse à clé publique (courbe P-256). La clé privée ne quitte jamais le téléphone, chaque connexion utilise un défi neuf valable deux minutes, l'inscription expire après 60 jours.
Verrouillage de l'app sur le téléphone
Verrouillage biométrique au retour dans l'app, contenu masqué dans le sélecteur d'applications, aucune donnée en clair dans le stockage local. L'app appelle uniquement votre backend.
Sessions révocables, jamais de jeton en base
Jeton de session de 256 bits dont seule l'empreinte est stockée. Expiration après 30 minutes d'inactivité sur le web, révocation immédiate à la déconnexion ou au changement de mot de passe.
Chiffrement des données sensibles
Numéro AVS et secrets d'authentification chiffrés par l'application avant la base. Rapports PDF chiffrés dans un stockage objet compatible S3, hébergeable en Suisse. TLS de bout en bout.
Journal d'accès et traçabilité
Chaque consultation d'un dossier, chaque connexion, chaque partage et chaque consentement est journalisé, sans jamais inscrire un secret. Vous répondez aux demandes d'accès des patients avec des faits.
Backoffice sous contrôle
Authentification à deux facteurs TOTP ou SSO Microsoft pour vos équipes, droit déclaré sur chaque écran, droits relus à chaque requête, journal des actions d'administration.
Partages limités dans le temps
Un lien de partage ouvre une session distincte, limitée à une heure, qui ne donne accès à rien d'autre que le dossier partagé. Mot de passe haché, 5 essais, révocation par le patient.
Des technologies récentes, répandues et maintenues
Pas de langage propriétaire ni de composant exotique : des briques que vos équipes et vos prestataires connaissent, que le marché audite et qui recrutent. Le détail d'architecture est présenté lors de la démo technique.
Backend
Java et Spring Boot, base PostgreSQL, API REST documentée en OpenAPI. Architecture modulaire par domaine, schéma versionné par migrations.
Clients
Application mobile en React Native, native sur iOS et Android. Portail patient et backoffice en React et TypeScript, servis sur votre domaine.
Intégration
HL7 v2 et FHIR en entrée, connecteurs pour les LIS et serveurs de résultats du marché, facturation et QR-facture, SMS, e-mail et push derrière un moteur d'envois unique.
Exploitation
Une instance par laboratoire sur serveur Linux, conteneurisée, hébergeable en Suisse ou dans votre centre de données. Livraisons versionnées, tests automatisés sur base réelle, supervision.
Moins de papier, moins d'envois, un lien direct avec chaque patient
Chaque résultat lu dans l'app est un courrier de moins, chaque notification push est un SMS de moins, et chaque patient qui suit lui-même l'avancement de son dossier est un appel de moins au secrétariat.
Papier et affranchissement
Résultats et factures patient envoyés dans l'app plutôt qu'imprimés, mis sous pli et affranchis. Le consentement numérique est tracé, vous restez conforme.
SMS remplacés par le push
Le push ne coûte rien à l'envoi. Le moteur choisit le canal selon l'équipement du patient, et garde le SMS ou l'e-mail pour ceux qui n'ont pas l'app.
Secrétariat soulagé
« Mes résultats sont-ils arrivés ? » Le patient est notifié et consulte lui-même. Le médecin retrouve le dossier avec la carte QR, sans appeler le laboratoire.
Fidélisation
Votre icône sur l'écran d'accueil du patient, votre nom sur chaque notification. Le patient revient dans votre laboratoire parce que ses résultats y sont déjà.
Délai de mise à disposition
Le résultat validé est lisible en quelques minutes, au lieu de deux à trois jours par courrier. Un argument concret auprès des médecins prescripteurs.
Pilotage par les chiffres
Taux d'adoption, canaux d'envoi, factures numériques, délais : le backoffice vous donne les indicateurs pour mesurer le retour sur investissement.
Les chiffres qui comptent pour un laboratoire, prêts à être lus
Le backoffice calcule ces indicateurs sur la période de votre choix, par jour ou par mois, et par site de prélèvement. Jamais de donnée nominative ni de montant dans les statistiques.
Exemple de données, laboratoire fictif, 30 derniers jours
Également disponibles : comptes vérifiés, patients avec notifications activées, double authentification, taux de succès et accusés par canal, rappels de factures, délai de réception des résultats par site, mesures App Store et Google Play.
Ce qui arrive dans l'app
Trois modules en préparation, livrés à tous les laboratoires équipés. Chacun s'active séparément, selon vos besoins.
Le patient réserve son prélèvement depuis l'app
Choix du site, du créneau et du type de prélèvement, rappel la veille, préparation à jeun expliquée. Le module se branche sur les agendas déjà utilisés par votre laboratoire, il ne les remplace pas.
Connecteurs prévus pour les solutions du marché (OneDoc, Doctolib, agendas internes), avec une interface standard pour en ajouter d'autres.
Commande de bilans et de kits d'autoprélèvement
Le patient commande un bilan ou un kit d'autoprélèvement depuis l'app, le reçoit chez lui, renvoie l'échantillon et retrouve le résultat dans son dossier. Suivi de la commande et paiement intégrés, catalogue défini par le laboratoire.
Promouvoir dépistages et bilans auprès des bons patients
Campagnes de communication ciblées depuis le backoffice : vous définissez les critères, la plateforme sélectionne les patients, envoie par push ou e-mail et mesure la réponse. Opt-out en un geste, consentement respecté.
Exemples : rappel de dépistage du cholestérol aux plus de 45 ans sans bilan depuis deux ans, campagne vaccination grippe en octobre, suivi HbA1c pour les patients avec un résultat hors norme.
Ce que les laboratoires nous demandent avant de se lancer
Qu'est-ce que LysPatient ?
LysPatient est la plateforme patient des laboratoires d'analyses médicales éditée par Lysoft SA, à Genève. Elle réunit une application mobile iOS et Android, un portail web et un backoffice, publiés sous la marque de chaque laboratoire, pour remettre les résultats et les factures aux patients et dialoguer avec eux.
Avec quels systèmes de laboratoire fonctionne-t-elle ?
Avec JADE, le LIS de Lysoft, et avec tout autre LIS capable d'exporter ses résultats en HL7 v2, en FHIR ou dans un format de fichier du marché. Les factures viennent de votre outil de facturation, Microsoft Dynamics 365, Odoo ou autre, par échange de fichiers ou par API.
Combien de temps faut-il pour la mettre en place ?
Quelques semaines : identité graphique et comptes sur les stores, raccordement au LIS et à la facturation, instance dédiée, recette sur des données fictives, puis publication. Lysoft accompagne chaque étape et l'exploitation ensuite.
Où sont hébergées les données des patients ?
Sur une instance dédiée à votre laboratoire, hébergeable en Suisse ou dans votre propre centre de données. Les données sensibles et les rapports PDF sont chiffrés, chaque accès à un dossier est journalisé.
Comment un patient se connecte-t-il ?
Avec un compte créé sur invitation du laboratoire, un mot de passe et une vérification en deux étapes par code, puis par Face ID ou Touch ID sur son téléphone. Un médecin ou un proche accède à un dossier par un lien de partage limité dans le temps et protégé par mot de passe.
LysPatient est-elle conforme à la nLPD et au RGPD ?
La plateforme est conçue pour y répondre : consentements tracés, journal d'accès, chiffrement, droits par rôle, aucune donnée patient réelle hors production. Lysoft fournit la documentation nécessaire à votre registre des traitements et à votre analyse d'impact.
Peut-on garder notre outil de facturation ?
Oui. LysPatient reçoit vos factures et leurs statuts, les remet aux patients et aux assurances, suit les rappels, et renvoie l'information à votre outil. Il ne le remplace pas.
Combien coûte LysPatient ?
Sur devis, selon le nombre de dossiers par an, les modules retenus et le mode d'hébergement. Le calculateur de cette page donne un ordre de grandeur des économies de papier, d'affranchissement et de SMS pour cadrer la discussion.
LysPatient se connecte à votre LIS
Inutile de changer de système pour en profiter. Et avec Jade LIS, tout s'enchaîne encore mieux.
Compatible avec les LIS du marché, et déjà en service avec :
- Jade LIS
- Vianova
- Pathowin
Avec votre LIS actuel
LysPatient se connecte au LIS déjà en place dans votre laboratoire : il en intègre les données et communique avec lui par interface. Vos équipes gardent leurs outils.
- Conseillé
Avec Jade LIS
Associé à Jade LIS, LysPatient va encore plus loin :
- Intégration native, sans interface à développer ni à maintenir
- Référentiels communs et données partagées, sans ressaisie
- Évolutions pensées ensemble et livrées en continu
Votre application patient en quelques semaines
Démonstration sur vos données fictives, chiffrage selon vos volumes, puis mise en place : identité graphique, comptes stores, raccordement au LIS, instance dédiée. Lysoft accompagne la publication et l'exploitation.
Lysoft SA, Plan-les-Ouates, Genève. Éditeur de systèmes d'information de laboratoire depuis 1989.
Écrivez-nous en indiquant votre laboratoire et votre LIS, nous revenons vers vous sous deux jours ouvrables. Vos données servent uniquement à traiter votre demande.
Données d'exemple fictives.
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