I Suoi risultati, dai Suoi pazienti. Con il Suo nome.
LysPatient è la piattaforma paziente del Suo laboratorio: un'app mobile e un portale web con la Sua identità visiva, gestiti da un backoffice. I Suoi pazienti ricevono i risultati in tempo reale, li capiscono a colpo d'occhio e li condividono in tutta sicurezza. Lei risparmia carta, spedizioni e telefonate alla segreteria.
App mobile
Pubblicata su App Store e Google Play con il Suo marchio. Notifiche push, biometria, risultati con indicatori a barra, tessera paziente, condivisione. È il canale preferito dai Suoi pazienti.
Portale web paziente
Le stesse funzioni in un browser, sul Suo dominio, per i pazienti senza smartphone e per i link ricevuti via e-mail o SMS. Stesso account, stessa sicurezza.
Backoffice del laboratorio
I Suoi team gestiscono i pazienti e i loro account, seguono gli invii, configurano canali e funzioni e consultano le statistiche. Con i Suoi diritti, le Sue sedi e le Sue lingue.
L'intero percorso del paziente, dal prelievo alla condivisione con il medico
Ogni funzione è già in produzione, sia nell'app sia sul portale web. Quelle che dipendono da una decisione del laboratorio si attivano dal Suo backoffice, senza nuove pubblicazioni sugli store.
Risultati chiari, con indicatori o in testo
Ogni valore è posizionato sul proprio intervallo di riferimento. I risultati fuori norma risaltano, i nuovi dossier sono evidenziati e il paziente passa dall'uno all'altro con uno scorrimento del dito. Il referto PDF firmato si apre a schermo intero.
Notifica subito dopo la validazione
Il risultato validato nel LIS fa partire una notifica push. Un tocco apre direttamente il dossier interessato. La push sostituisce l'SMS a pagamento ovunque il paziente abbia installato l'app.
Condivisione protetta con il medico
Il paziente invia un link al proprio medico o a un familiare, valido 1, 3 o 7 giorni e protetto di default da una password generata. Vede chi ha consultato il dossier e quando, e può revocare il link.
Tessera paziente con codice QR
Presso lo studio medico, il paziente mostra la propria tessera. Il medico scansiona il codice e ritrova subito il dossier giusto nel Suo LIS. Il contenuto del codice è cifrato: nessun altro lettore vi legge un identificativo.
Fatture digitali, con consenso
Il paziente sceglie di ricevere le fatture nell'app anziché per posta. Il suo consenso è datato e archiviato, conformemente ai Suoi obblighi. Le preferenze di invio si impostano nell'app.
Accessibile a tutti i pazienti
Modalità scura, dimensione del testo, palette adatte al daltonismo, lettura dello schermo. Multilingue: francese, tedesco, italiano, inglese, olandese e ogni altra lingua della Sua clientela su richiesta. I Suoi pazienti anziani o ipovedenti si trovano a proprio agio.
Provi l'app, come i Suoi pazienti
La visita procede da sola. Tocchi il telefono per prendere il controllo: dossier, condivisione, fatture e impostazioni rispondono come nell'app.
Una piattaforma tra il Suo LIS e i Suoi pazienti
LysPatient riceve i risultati e le fatture dal Suo sistema di laboratorio, li mette a disposizione dei pazienti su tutti i canali e Le dà il controllo da un backoffice.
Dalla validazione al telefono del paziente in pochi minuti
Le Sue fatture seguono il paziente, dall'emissione al pagamento
LysPatient riceve le fatture dal Suo strumento di fatturazione, le consegna al paziente o all'assicurazione attraverso il canale giusto, ne segue lo stato e avvia i solleciti. I Suoi team vedono tutto dal backoffice.
Collegamento al Suo strumento di fatturazione
Microsoft Dynamics 365 è collegato in produzione: fatture, solleciti e stati scambiati automaticamente, PDF compresi. Odoo, Abacus, SAP o uno strumento interno si collegano con lo stesso connettore, tramite scambio di file o API, e più fonti possono coesistere.
Fatture paziente e assicurazione
Entrambi i destinatari sono gestiti, con la legge applicabile e la copia paziente della fattura all'assicurazione. Le fatture provenienti direttamente dal LIS sono integrate allo stesso modo.
Gestione dal backoffice
Elenco e scheda di ogni fattura, cronologia degli stati, invii elettronici e cartacei, rinvio con un clic, sincronizzazione su richiesta. Statistiche per canale, per sede e per tipo di sollecito.
Un'unica piattaforma, distribuita con il marchio di ogni laboratorio
Ogni laboratorio dotato ha la propria scheda sugli store e la propria identità, per un solo prodotto mantenuto da Lysoft. La Sua app, il Suo portale e il Suo backoffice portano il Suo nome, la Sua icona, i Suoi colori e il Suo dominio.
Dati sanitari trattati come tali
La piattaforma è progettata per la nuova legge svizzera sulla protezione dei dati e per il GDPR: cifratura, registrazione, privilegio minimo e nessun dato reale di pazienti al di fuori della produzione. Ogni laboratorio dispone della propria istanza, isolata dalle altre.
Accesso forte, autenticazione a due fattori
Password con hash bcrypt, regole di lunghezza e di non riutilizzo. Codice a 6 cifre all'accesso, limitato a 5 tentativi. Risposta identica che l'account esista o meno: nulla si può indovinare.
Face ID e Touch ID senza segreto condiviso
La biometria si basa su una sfida-risposta a chiave pubblica (curva P-256). La chiave privata non lascia mai il telefono, ogni accesso usa una sfida nuova valida due minuti, la registrazione scade dopo 60 giorni.
Blocco dell'app sul telefono
Blocco biometrico al ritorno nell'app, contenuto oscurato nel selettore di app, nessun dato in chiaro nella memoria locale. L'app chiama unicamente il Suo backend.
Sessioni revocabili, mai un token nel database
Token di sessione a 256 bit di cui viene archiviata solo l'impronta. Scadenza dopo 30 minuti di inattività sul web, revoca immediata alla disconnessione o al cambio di password.
Cifratura dei dati sensibili
Numero AVS e segreti di autenticazione cifrati dall'applicazione prima del database. Referti PDF cifrati in uno storage a oggetti compatibile S3, ospitabile in Svizzera. TLS end-to-end.
Registro degli accessi e tracciabilità
Ogni consultazione di un dossier, ogni accesso, ogni condivisione e ogni consenso è registrato, senza mai scrivere un segreto. Risponde alle richieste di accesso dei pazienti con fatti.
Backoffice sotto controllo
Autenticazione a due fattori TOTP o SSO Microsoft per i Suoi team, diritto dichiarato su ogni schermata, diritti riletti a ogni richiesta, registro delle azioni di amministrazione.
Condivisioni a tempo limitato
Un link di condivisione apre una sessione distinta, limitata a un'ora, che non dà accesso ad altro che al dossier condiviso. Password con hash, 5 tentativi, revoca da parte del paziente.
Tecnologie recenti, diffuse e mantenute
Nessun linguaggio proprietario né componenti esotici: elementi che i Suoi team e i Suoi fornitori conoscono, che il mercato verifica e per cui è facile trovare personale. Il dettaglio dell'architettura viene presentato durante la demo tecnica.
Backend
Java e Spring Boot, database PostgreSQL, API REST documentata in OpenAPI. Architettura modulare per dominio, schema versionato tramite migrazioni.
Client
Applicazione mobile in React Native, nativa su iOS e Android. Portale paziente e backoffice in React e TypeScript, serviti sul Suo dominio.
Integrazione
HL7 v2 e FHIR in ingresso, connettori per i LIS e i server dei risultati del mercato, fatturazione e polizza QR, SMS, e-mail e push dietro un unico motore di invio.
Esercizio
Un'istanza per laboratorio su server Linux, containerizzata, ospitabile in Svizzera o nel Suo data center. Rilasci versionati, test automatici su database reale, monitoraggio.
Meno carta, meno invii, un legame diretto con ogni paziente
Ogni risultato letto nell'app è una lettera in meno, ogni notifica push è un SMS in meno, e ogni paziente che segue da sé l'avanzamento del proprio dossier è una telefonata in meno alla segreteria.
Carta e affrancatura
Risultati e fatture paziente inviati nell'app anziché stampati, imbustati e affrancati. Il consenso digitale è tracciato, Lei resta conforme.
SMS sostituiti dalla push
La push non costa nulla all'invio. Il motore sceglie il canale in base alla dotazione del paziente e riserva SMS o e-mail a chi non ha l'app.
Segreteria alleggerita
«I miei risultati sono arrivati?» Il paziente viene notificato e consulta da sé. Il medico ritrova il dossier con la tessera QR, senza chiamare il laboratorio.
Fidelizzazione
La Sua icona sulla schermata iniziale del paziente, il Suo nome su ogni notifica. Il paziente torna nel Suo laboratorio perché i suoi risultati sono già lì.
Tempi di disponibilità
Il risultato validato è leggibile in pochi minuti, invece di due o tre giorni per posta. Un argomento concreto con i medici prescrittori.
Gestione tramite i numeri
Tasso di adozione, canali di invio, fatture digitali, tempi: il backoffice Le fornisce gli indicatori per misurare il ritorno sull'investimento.
I numeri che contano per un laboratorio, pronti da leggere
Il backoffice calcola questi indicatori sul periodo che Lei sceglie, per giorno o per mese, e per sede di prelievo. Mai dati nominativi né importi nelle statistiche.
Dati di esempio, laboratorio fittizio, ultimi 30 giorni
Disponibili anche: account verificati, pazienti con notifiche attivate, autenticazione a due fattori, tasso di successo e conferme per canale, solleciti di fatture, tempo di ricezione dei risultati per sede, metriche App Store e Google Play.
Ciò che arriva nell'app
Tre moduli in preparazione, consegnati a tutti i laboratori dotati. Ciascuno si attiva separatamente, secondo le Sue esigenze.
Il paziente prenota il prelievo dall'app
Scelta della sede, della fascia oraria e del tipo di prelievo, promemoria il giorno prima, preparazione a digiuno spiegata. Il modulo si collega alle agende già usate dal Suo laboratorio, non le sostituisce.
Connettori previsti per le soluzioni di mercato (OneDoc, Doctolib, agende interne), con un'interfaccia standard per aggiungerne altri.
Ordine di check-up e di kit di autoprelievo
Il paziente ordina un check-up o un kit di autoprelievo dall'app, lo riceve a casa, rispedisce il campione e ritrova il risultato nel proprio dossier. Monitoraggio dell'ordine e pagamento integrati, catalogo definito dal laboratorio.
Promuovere screening e check-up presso i pazienti giusti
Campagne di comunicazione mirate dal backoffice: Lei definisce i criteri, la piattaforma seleziona i pazienti, invia via push o e-mail e misura la risposta. Opt-out con un gesto, consenso rispettato.
Esempi: promemoria per lo screening del colesterolo agli over 45 senza check-up da due anni, campagna vaccinazione antinfluenzale a ottobre, monitoraggio dell'HbA1c per i pazienti con un risultato fuori norma.
Ciò che i laboratori ci chiedono prima di iniziare
Che cos'è LysPatient?
LysPatient è la piattaforma paziente dei laboratori di analisi mediche edita da Lysoft SA, a Ginevra. Riunisce un'app mobile iOS e Android, un portale web e un backoffice, pubblicati con il marchio di ciascun laboratorio, per consegnare risultati e fatture ai pazienti e dialogare con loro.
Con quali sistemi di laboratorio funziona?
Con JADE, il LIS di Lysoft, e con qualsiasi altro LIS in grado di esportare i risultati in HL7 v2, in FHIR o in un formato di file di mercato. Le fatture provengono dal Suo strumento di fatturazione, Microsoft Dynamics 365, Odoo o altro, tramite scambio di file o API.
Quanto tempo serve per la messa in opera?
Qualche settimana: identità visiva e account sugli store, collegamento al LIS e alla fatturazione, istanza dedicata, collaudo su dati fittizi, poi pubblicazione. Lysoft accompagna ogni fase e in seguito l'esercizio.
Dove sono ospitati i dati dei pazienti?
Su un'istanza dedicata al Suo laboratorio, ospitabile in Svizzera o nel Suo data center. I dati sensibili e i referti PDF sono cifrati, ogni accesso a un dossier è registrato.
Come accede un paziente?
Con un account creato su invito del laboratorio, una password e una verifica in due passaggi tramite codice, poi con Face ID o Touch ID sul telefono. Un medico o un familiare accede a un dossier tramite un link di condivisione a tempo limitato e protetto da password.
LysPatient è conforme alla nLPD e al GDPR?
La piattaforma è progettata per rispondervi: consensi tracciati, registro degli accessi, cifratura, diritti per ruolo, nessun dato reale di pazienti al di fuori della produzione. Lysoft fornisce la documentazione necessaria per il Suo registro dei trattamenti e per la Sua valutazione d'impatto.
Possiamo mantenere il nostro strumento di fatturazione?
Sì. LysPatient riceve le Sue fatture e i loro stati, le consegna a pazienti e assicurazioni, segue i solleciti e rinvia l'informazione al Suo strumento. Non lo sostituisce.
Quanto costa LysPatient?
Su preventivo, in base al numero di dossier all'anno, ai moduli scelti e alla modalità di hosting. Il calcolatore di questa pagina dà un ordine di grandezza dei risparmi di carta, affrancatura e SMS per impostare la discussione.
LysPatient si collega al Suo LIS
Non serve cambiare sistema per approfittarne. E con Jade LIS, tutto si collega ancora meglio.
Compatibile con i LIS del mercato, e già in uso con:
- Jade LIS
- Vianova
- Pathowin
Con il Suo LIS attuale
LysPatient si collega al LIS già in uso nel Suo laboratorio: ne integra i dati e comunica con esso tramite interfaccia. I Suoi team mantengono i loro strumenti.
- Consigliato
Con Jade LIS
Abbinato a Jade LIS, LysPatient va ancora oltre:
- Integrazione nativa, senza interfacce da sviluppare né da mantenere
- Anagrafiche comuni e dati condivisi, senza doppie registrazioni
- Evoluzioni pensate insieme e rilasciate in continuo
La Sua app per i pazienti in poche settimane
Dimostrazione sui Suoi dati fittizi, preventivo in base ai Suoi volumi, poi messa in opera: identità visiva, account store, collegamento al LIS, istanza dedicata. Lysoft accompagna la pubblicazione e l'esercizio.
Lysoft SA, Plan-les-Ouates, Ginevra. Editore di sistemi informativi di laboratorio dal 1989.
Ci scriva indicando il Suo laboratorio e il Suo LIS, Le risponderemo entro due giorni lavorativi. I Suoi dati servono unicamente a trattare la Sua richiesta.
Dati di esempio fittizi.
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